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拼多多:强迫商家在一家平台上销售,绝不是什么好事

作者: 发布时间:2019-09-04

ZAKER 财经讯 22 日晚间,黄峥在业绩电话会上表示:拼国际利来多多的用户满意度和渗透率正在持续提升。今年 1 月,拼多多平台一二线城市用户的 GMV 占比为 37%,6 月,该比例提高至 48%,一二线城市消费占比半年提升 11% 至 48%。拼多多并未改变用户发展战略,一二线城市的强劲增长,是因为平台始终专注于用户需求。

以下是ZAKER财经整理的提问环节节选:

Q:在下一季度会怎么预期拼多多的市占率呢?

拼多多:目前公平的市场竞争包括公平的产品、推广,对消费者来说是非常重要的。我们希望政府能够尽早推出一些职能性的文件。有一些商家可能目前和一些品牌签订了一些协议,但这不可持续。我们目前的创新速度要求比过去还要快。而且这是一个长期的问题。长期来讲,强迫商家在一家平台进行销售,对于行业来说绝对不是什么好事。我们要看得更加长远,今天中国电商行业发展中期阶段,规模有 300 万亿,这个行业看的是如何提升自己的效益。

Q:拼多多这个季度营销开支超过了华尔街预期,你们是如何分配营销与销售开支呢?

拼多多:我们的营销战略一直没变,还是专注于平台本身,目前来说,我们在营销方面没有固定的成本,只要有目标营销需求,我们就会不断提供开支。

Q:拼多多的获客成本或者说是在保留用户成本上有没有变化?

拼多多:大家看到的数据,其实是我们通过连贯的运营产生的结果,我们并没有什么秘诀,只是在持续关注用户需求,并为他们提供价值。拼多多是为了服务中国全部用户的平台,因此,我们需要更了解用户,并为其进行推介。

Q:拼多多在物流方面还需要多少现金投入,或者说在物流方面还有什么何布局?

拼多多:物流是我们持续关注的话题,我们希望物流信息能为用户提供及时的更新。数据显示,拼多多的包裹占行业包裹量的 25%,的确需要物流体系来提升效率,我们希望进一步加强物流部署,也会和合作伙伴采取合作,另外,我们同样也在供应链上寻找机遇。

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